Beste mensen,
mijn simkaart is stuk. Ik wil een nieuwe aanvragen. Via de online-route loopt die aanvraag vast in een ‘loop’. KPN stuurt mij namelijk een sms code. Maar ik kan geen sms ontvangen. WAnt mijn smskaart is stuk….
Graag een oplossing voor als de aanvraag niet via een fysieke winkel kan.
Mvg
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dan maar morgen vanaf 8.00 bellen met 0800-0402. (Vanuit een andere telefoon...)
Hallo
Dan maar morgen vanaf 8.00 bellen met 0800-0402. (Vanuit een andere telefoon...)
Dat is één van de 2 opties bij een defecte of verloren/gestolen simkaart.
De andere is naar een kpn winkel. http://kpn.com/winkel .
Hallo
De andere is naar een kpn winkel. http://kpn.com/winkel .
HaHa
Topicstarter had aangegeven :
Graag een oplossing voor als de aanvraag niet via een fysieke winkel kan.
Mvg
(Het was zeker al laat….. 
)
Hoi
"Als het niet via een fysieke winkel kan" is ook anders uit te leggen. Het kan namelijk wel…
Een andere telefoon winkel kan overigens ook. Hier lokaal Optie #1. Maar een kpn winkel mag hiervoor niks rekenen.
Is de aanvraag gelukt via 0800-0402?
Dank voor jullie reactie en tips 
!
Omdat de postbezorging alhier onbetrouwbaar is ben ik toch maar afgereisd naar een fysieke winkel. De simkaart bleek inderdaad gewoon stuk (was ook al oud) en is vervangen door een nieuwe.
Mvgrt
Wat fijn dat je weer kunt bellen & buiten de deur internet gebruiken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.