Sinds 2,5 week heb ik geen/slecht bereik met mijn iPhone 12. Dit probleem komt me helaas heel bekend voor,… ruim 1,5 jaar geleden begon ditzelfde probleem ook met mijn iPhone 11. Deze is destijds omgewisseld door KPN na 3 maanden onbereikbaar te zijn geweest.
Ik zie graag zo snel mogelijk een oplossing tegemoet want weer 3 maanden net als vorige keer wachten duurt mij echt te lang.
vandaag ook al een melding gedaan in de kpn winkel.
Bladzijde 1 / 1
Heb je overal slechte ontvangst of op bepaalde locaties.
Er is inderdaad een vergelijkbaar probleem als 2 jaar geleden. Maar nu met de 11, 12 en SE. Bovendien zijn niet ál die toestellen getroffen wat ook nu het probleem complex en lastig maakt.
Zie ook hier. Wel typisch dat je het pas 2½ week hebt.
De procedure is wederom: laat een ticket aanmaken via 0800-0402. Geen idee of het via een winkel goed doorkomt.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.