Sinds 2 dagen hoort 'de andere kant' mij niet meer als ik bel
als ik dictafoon gebruik, neemt ie wel op en speelt ook af.
Als ik via whatsapp bel ben ik wel te verstaan
wat is het probleem en hoe verhelp ik dat?
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hallo
Het klinkt in elk geval alsof de microfoon van je telefoon wel goed werkt!
Heb je mogelijk je telefoon al een keer opnieuw opgestart?
En ben je wel te verstaan als je wordt gebeld?
Verder raad ik je aan om te kijken of er mogelijk een update voor je telefoon beschikbaar is. Mocht het probleem blijven, dan kan je overwegen om je telefoon eens terug te zetten naar de fabriekswaarden, maak dan wel eerst een back-up, zodat je geen gegevens verliest. Je kan ook eens navraag doen bij de leverancier van je telefoon om te kijken of dit probleem bekend is en hoe je dit kan oplossen.
Als het probleem blijft en fabrieksinstellingen etc. niet werkt en ook de leverancier heeft zo geen oplossing en het toestel zit nog binnen de garantietermijn, dan kan je deze ook ter reparatie aanbieden. Vergeet dan niet om aan te geven dat je telefoon binnen garantie valt en de aankoopbon mee te sturen. Heb je je telefoon elders gekocht, doe dan vooral daar navraag.
Dank je wel Liesbeth.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.