Skip to main content
Beantwoord

Sinds 2 dagen over naar KPN maar e-sim belt nog via Vodafone netwerk?

  • March 22, 2023
  • 3 reacties
  • 86 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Graagt jullie hulp.

Sinds 2 dagen zou ik moeten kunnen bellen met kpn netwerk (heb ik eerder bericht over gekregen van kpn), maar mijn telefoon kiest nog het oude (vodafone) netwerk, wat niet meer werkt.. Het betreft e-sim. Ik ben niet meer bereikbaar.

Rara?

Beste antwoord door knarfie1

Bedankt voor het meedenken. Het is inmiddels gelukt in kpn winkel met fysieke sim en daarna weer naar e-sim.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    K
    Nieuwkomer
    • knarfie1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 22, 2023

    vervelend is dat mijn voicemail nog wel werkt waardoor mensen die me bellen nu denken dat ik deze kan afluisteren (wat niet zo is; ook niet via ander nummer bellen naar voicemail)

     

    A
    • Anonymous
    • March 22, 2023

    Hallo @knarfie1 

     

    Heb je de KPN esim wel geïnstalleerd op je mobiel via de MijnKPN app?

    Zie deze pagina voor de instructies: https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim-downloaden-en-instellen.htm

     

    Je kan daar ook vinden hoe je de oude esim van Vodafone verwijderd of uitschakelt.

    Bram van KPN
    K
    Nieuwkomer
    • knarfie1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • March 24, 2023

    Bedankt voor het meedenken. Het is inmiddels gelukt in kpn winkel met fysieke sim en daarna weer naar e-sim.

    Bram van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement