Skip to main content
Beantwoord

Sinds kort een erg traag 5G netwerk

  • September 17, 2026
  • 1 reactie
  • 49 keer bekeken

Scubadiverboy1997
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1

Hoi hoi,

Mijn 5G is rere langzaam laatste tijd. YouTube video opent ie op 240p, ipv 1080p. Facebook laad ie niet door, Spotify zegt elke keer dat ik offline ben

 

Wat is de oorzaak?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Scubadiverboy1997, als apps niet goed hun content doorladen en Spotify steeds aangeeft dat je offline bent, is dat natuurlijk storend en erg onhandig. Voor dit soort problemen is er een online stappenplan op de KPN website. Mocht het stappenplan niet de oplossing bieden? Maak dan een belafspraak met de collega's van de klantenservice en dan kan er indien nodig een melding doorgezet worden voor de technische dienst. 

Bekijk origineel

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Scubadiverboy1997, als apps niet goed hun content doorladen en Spotify steeds aangeeft dat je offline bent, is dat natuurlijk storend en erg onhandig. Voor dit soort problemen is er een online stappenplan op de KPN website. Mocht het stappenplan niet de oplossing bieden? Maak dan een belafspraak met de collega's van de klantenservice en dan kan er indien nodig een melding doorgezet worden voor de technische dienst.Â