Skip to main content
Antwoord

Sinds OS 17.1.1 slechte verbinding met iPhone 11

  • November 11, 2023
  • 5 reacties
  • 596 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Sinds de update naar OS 17.1.1 ondervindt ik netwerkproblemen en wil hij niet meer langdurig connecten met wifi netwerk thuis. Hij vindt hem maar maakt er geen gebruik van en disconnect daarna weer binnen een min. Hoe kan dit probleem opgelost worden. Door van vliegtuigmodus opnieuw in te schakelen werkt 4g even maar daarna functioneert hij niet meer.

is er een oplossing voor dit probleem?

 

Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Welkom op het Forum van KPN @Rutger6 

Om netwerkproblemen op te lossen op je iPhone, kun je het beste de netwerkinstellingen op je iPhone 11 resetten, zodat alle netwerkinstellingen weer goed komen te staan, en eventuele fouten eruit gehaald worden.
 

De netwerkinstellingen reset je op de volgende wijze:

Als u iOS of iPadOS 15 of hoger gebruikt, tikt u op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'.

Hierdoor worden niet alleen wifi netwerken en -wachtwoorden opnieuw ingesteld, maar ook mobiele instellingen en eerder gebruikte VPN- en APN-instellingen.

Nadat je iPhone 11 weer volledig is opgestart, moet je hem nog wel even opnieuw verbinden (met het wachtwoord) op je modem.

 

Laat even weten of het gelukt is, en alles weer werkt zoals je gewend was.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Welkom op het Forum van KPN @Rutger6 

    Om netwerkproblemen op te lossen op je iPhone, kun je het beste de netwerkinstellingen op je iPhone 11 resetten, zodat alle netwerkinstellingen weer goed komen te staan, en eventuele fouten eruit gehaald worden.
     

    De netwerkinstellingen reset je op de volgende wijze:

    Als u iOS of iPadOS 15 of hoger gebruikt, tikt u op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'.

    Hierdoor worden niet alleen wifi netwerken en -wachtwoorden opnieuw ingesteld, maar ook mobiele instellingen en eerder gebruikte VPN- en APN-instellingen.

    Nadat je iPhone 11 weer volledig is opgestart, moet je hem nog wel even opnieuw verbinden (met het wachtwoord) op je modem.

     

    Laat even weten of het gelukt is, en alles weer werkt zoals je gewend was.

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
    Liesbeth van KPN
    R
    Nieuwkomer
    • Rutger6
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 13, 2023

    Ben deze week niet thuis. Kan het netwerk pas vrijdagavond testen. Heb hem geresset en 4G werkt op dit moment weer prima. Thx voor de hulp.

     

     

    Liesbeth van KPN
    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Ben deze week niet thuis. Kan het netwerk pas vrijdagavond testen. Heb hem geresset en 4G werkt op dit moment weer prima. Thx voor de hulp.

     

     

    Hoi @Rutger6 

    Ik heb je met veel plezier mogen helpen.
    En hopelijk blijft alles nu weer goed werken, zoals je gewend was, anders hoor ik het nog graag van je.

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
    Liesbeth van KPN
    R
    Nieuwkomer
    • Rutger6
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 20, 2023

    Probleem is gelukkig opgelost, dank voor de tip

    Liesbeth van KPN
    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Probleem is gelukkig opgelost, dank voor de tip

    Hoi @Rutger6 

    Super fijn om te horen!!
    Hopelijk komt het probleem nooit meer terug.

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
    Liesbeth van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement