Skip to main content
Antwoord

Sinds overstap naar KPN Sim Only laden sommige websites niet meer

  • September 27, 2023
  • 4 reacties
  • 81 keer bekeken

Goedemorgen!

Gister ben ik overgaan naar KPN (sim only). Nu heb ik prima bereik. Maar sommige internetsites kan ik niet openen (Google, YouTube kan ik wel openen, maar bijvoorbeeld nu.nl, vi.nl niet).

 

Op het forum zie ik dat dit probleem zich vaker voordoet, de oplossing heb ik hier helaas niet niet kunnen vinden.

Wat ik gedaan heb:

-sim geactiveerd en in mifi geplaatst 

-verbinding via mobiel en laptop prima, maar bovenstaand probleem 

-cache leeg gemaakt --> geen oplossing 

-sim in mobiel --> geen oplossing

-router, mobiel, laptop herstart --> geen oplossing

 

-andere simkaart van andere provider in mijn mobiel --> opgelost (maar dit natuurlijk niet de gewenste oplossing)

 

Heeft iemand de Gouden tip voor mij hoe dit op te lossen?

Vriendelijke groet,

Marcel

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@Marcel-R Top, dankjewel! Ik heb zojuist een melding doorgezet naar onze Technische Dienst. Zij gaan hiermee aan de gang en nemen binnen enkele werkdagen contact met je op om je verder te helpen. Laat maar weten hoe het is afgelopen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 2, 2023

Ook sommige apps als marktplaats en npo zijn voor mij niet bereikbaar via kpn. Via de mobiel en laptop van mijn vrouw is wel alles bereikbaar via de kpn simkaart in de mifi. Kan het zijn dat het een probleem is met mijn ip-adres welke nog door kpn moet worden toegevoegd?

 

Groet, Marcel


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @Marcel-R, leuk dat je voor een mobiel abonnement bij ons gekozen hebt! Ik lees alleen dat 't niet helemaal werkt zoals zou moeten. Goed dat je het aankaart.

Je hebt al een boel getest zo te zien. Ik zoek graag met je mee naar de oplossing. Vul je je forumprofiel zo volledig mogelijk in, inclusief het mobiele nummer? Dan kan ik je gegevens erbij pakken.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 3, 2023

Dag Alexandra,

Fijn dat je meer wilt kijken! Ik heb mijn forum profiel zojuist ingevuld.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

@Marcel-R Top, dankjewel! Ik heb zojuist een melding doorgezet naar onze Technische Dienst. Zij gaan hiermee aan de gang en nemen binnen enkele werkdagen contact met je op om je verder te helpen. Laat maar weten hoe het is afgelopen.