Skip to main content
Vraag

Slakketraag internet, ook nadat ik een nieuwe dagbundel aangezet heb

  • April 7, 2024
  • 1 reactie
  • 13 keer bekeken

Ellis Meuleman
Nieuwkomer

Ik heb al sinds gisteravond echt slakketraag internet. Eerst kon ik gisteren geen extra bundel via SMS activeren (gebeurt helaas veel vaker) dus dan heb je inderdaad traag internet, maar vandaag met een nieuwe dagbundel is het nog net zo traag. Zijn er meer menen die hier last van hebben?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Ellis Meuleman, welkom! Hoe staat het er nu voor met het internet? Werkt het naar behoren? Mocht het na het aanzetten van een nieuwe dagbundel nog traag zijn, kan je proberen om óf het toestel even in vliegtuigstand te zetten óf 'm even helemaal uit en weer aan te zetten. Dat lost het probleem vaak op! 

Mocht je hier een volgende keer weer tegenaan lopen en bovenstaande werkt niet, kan je het beste even bellen met de klantenservice via 0800-0402. Dan krijg je direct iemand aan de lijn, die je verder helpt. Via de community heb je vaak contact met andere klanten en het kan, zoals je ziet, even duren voordat je een reactie krijgt.Â