Ik heb sinds oktober weinig tot geen bereik meer thuis op mijn mobiel. Nu hè. Ik hier al tientallen malen over gebeld en uiteindelijk meerdere klachten ingediend. KPN reageert nergens op. Als ik bel wordt dit geregistreerd en wordt verteld dat ik teruggebeld word. Intussen is het bellen thuis niet verbeterd. Hebben mensen ervaring met deze situatie of hebben mensen met soortgelijke situatie ook de overeenkomst opgezegd ivm wanprestatie?
Beantwoord
Slecht mobiel bereik, geen reacties na bellen
Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem
Hoi
Welkom op de community van KPN.
Wie weet kunnen we jouw ook goed helpen hierop de community van KPN, maar dan hebben we wel wat meer informatie van je nodig.
- Welk merk en model smartphone heb je?
- Heb je alleen binnenshuis netwerkproblemen of ook buitenshuis?
- Woon je toevallig in een nieuwbouwwoning?
- Kun je een postcode geven of de naam van je woonplaats vermelden?
- Heb je al gebruik gemaakt van bellen over WiFi?
Geef even antwoord op bovenstaande vragen, zodat we je goed kunnen helpen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.