Skip to main content
Beantwoord

Slecht tot geen bereik KPN netwerk in ziekenhuis

  • May 28, 2024
  • 5 reacties
  • 128 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Hoi KPN,

Momenteel ben ik in het ziekenhuis en ik heb op mijn beide KPN telefoons heel slecht tot geen bereik. Ik kan niet bellen of gebeld worden. 

Nu heb ik met de chat dit proberen op te lossen maar daarin kreeg ik te horen dat een medewerker mij belt binnen 15 minuten. Aangezien ik dus geen tot heel slecht bereik heb, kan ik niet gebeld worden om deze issue op te lossen. 

 

Ik wacht momenteel totdat ik gebeld wordt door de arts dus het is van belang dat ik bereikbaar ben. 

 

Hoe kunnen we dit oplossen?

Beste antwoord door PeterG

In ziekenhuizen heb ik nog nooit goed bereik meegemaakt. Mede door alle apparatuur. 

Echter. Bij alle ziekenhuizen* die ik tot heden bezocht kon je zonder wachtwoord aanmelden op de wifi. En ze ondersteunden ook "bellen via wifi". 

Haarlem, Hoofddorp, Zutphen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • Antwoord
  • May 28, 2024

In ziekenhuizen heb ik nog nooit goed bereik meegemaakt. Mede door alle apparatuur. 

Echter. Bij alle ziekenhuizen* die ik tot heden bezocht kon je zonder wachtwoord aanmelden op de wifi. En ze ondersteunden ook "bellen via wifi". 

Haarlem, Hoofddorp, Zutphen. 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Jan van KPN
P
Nieuwkomer
  • PrBr
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 28, 2024

Dank je wel. Dus als ik het goed begrijp hoef ik me geen zorgen te maken zolang ik verbonden ben met wifi?

 

Als iemand mij probeert te bellen, van een vaste lijn, dan zorgt de functie '’bellen via wifi'’ ervoor dat ik gebeld kan worden?

 

 

Jan van KPN
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • May 28, 2024

Bellen via wifi neemt het bellen via 4G over.

Je hebt bellen via wifi wel aan op je toestel?

 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Jan van KPN
P
Nieuwkomer
  • PrBr
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 28, 2024

Ja die staat aan. Goed om te weten. Dank je wel voor je hulp! 

 

PeterG
Jan van KPN
Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

In ziekenhuizen heb ik nog nooit goed bereik meegemaakt. Mede door alle apparatuur. 

Echter. Bij alle ziekenhuizen* die ik tot heden bezocht kon je zonder wachtwoord aanmelden op de wifi. En ze ondersteunden ook "bellen via wifi". 

Haarlem, Heemstede, Zutphen. 

Hoi @PeterG 

Dan ben je volgens mij nog nooit in Ziekenhuis Rijnstate in Arnhem geweest, want daar heb je binnen gewoon volop bereik van zowel 4G als 5G, en is Wifi helemaal niet nodig.
Daarnaast heeft Rijnstate Arnhem zijn eigen KPN zendmast, en waarschijnlijk ook indoor-dekking.
Hetzelfde geldt trouwens ook voor het RadboudUMC in Nijmegen, waar ik ook veel ben geweest, alwaar ik binnen eveneens in prima bereik had met KPN.

Dus het geldt dus niet voor alle ziekenhuizen in Nederland.

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
PeterG
Jan van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement