Skip to main content
Beantwoord

Slecht tot geen internet op mijn Samsung Galaxy A32 met 4g

  • February 8, 2023
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Als ik onderweg ben, dus zo gauw ik uit het wifi bereik ben, wil mijn mobiel niet meer internetten. Heb al een nieuwe telefoon aangeschaft en tevens via jullie een nieuwe simkaart gehad, maar het probleem is er nog steeds. Mobiel geeft wel aan dat ik in een 4g of 5g gebied zit maar dat is dan ook alles. Kan verder niets opzoeken of filmpjes afdraaien. wat staat er verkeerd. heb een samsung galaxy A32

 

vriendelijke groet

Geert Vesper

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @sofie18! Dat is niet handig als je onderweg bent, dus ik kijk met je mee. 

Heb je nog wel genoeg MB's? Als je geen MB's meer hebt wordt de snelheid namelijk vertraagd. 

Mocht dat het niet zijn, merk je dit dan overal zodra je geen wifi hebt, of is dit op bepaalde locaties? 

Ik ben benieuwd! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 12, 2023

    Hi @sofie18! Dat is niet handig als je onderweg bent, dus ik kijk met je mee. 

    Heb je nog wel genoeg MB's? Als je geen MB's meer hebt wordt de snelheid namelijk vertraagd. 

    Mocht dat het niet zijn, merk je dit dan overal zodra je geen wifi hebt, of is dit op bepaalde locaties? 

    Ik ben benieuwd! 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    S
    Nieuwkomer
    • sofie18
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 16, 2023

    Hallo Sanne_M, inderdaad je hebt helemaal gelijk. We zijn bij een KPN winkel geweest en deze zag gelijk wat er aan de hand. Het waren inderdaad re weinig MB’s, we hebben deze opgewaardeerd en probleem opgelost.

    In ieder geval bedankt voor het meedenken.

     

    groetjes

    Sanne van KPN
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Graag gedaan! Fijn dat de oplossing gevonden is en bedankt voor het terugkoppelen. 😄

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement