Als ik onderweg ben, dus zo gauw ik uit het wifi bereik ben, wil mijn mobiel niet meer internetten. Heb al een nieuwe telefoon aangeschaft en tevens via jullie een nieuwe simkaart gehad, maar het probleem is er nog steeds. Mobiel geeft wel aan dat ik in een 4g of 5g gebied zit maar dat is dan ook alles. Kan verder niets opzoeken of filmpjes afdraaien. wat staat er verkeerd. heb een samsung galaxy A32
Â
vriendelijke groet
Geert Vesper
Hi
Heb je nog wel genoeg MB's? Als je geen MB's meer hebt wordt de snelheid namelijk vertraagd.Â
Mocht dat het niet zijn, merk je dit dan overal zodra je geen wifi hebt, of is dit op bepaalde locaties?Â
Ik ben benieuwd!Â
Hallo Sanne_M, inderdaad je hebt helemaal gelijk. We zijn bij een KPN winkel geweest en deze zag gelijk wat er aan de hand. Het waren inderdaad re weinig MB’s, we hebben deze opgewaardeerd en probleem opgelost.
In ieder geval bedankt voor het meedenken.
Â
groetjes
Graag gedaan! Fijn dat de oplossing gevonden is en bedankt voor het terugkoppelen. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.