Skip to main content
Beantwoord

Slechte mobiele ontvangst in huis en in mijn wijk

  • July 14, 2021
  • 1 reactie
  • 104 keer bekeken

Na mijn verhuizing twee jaar geleden vanuit het bos in Bennekom, waar ik sowieso al een slecht mobiel bereik had, ben ik verhuisd naar een woonwijk in het dorp zelf. Omdat ik ervan uitging dat ik het verder met mijn mobiele telefoon afkon, heb ik de vaste telefoon de deur uitgedaan.

Helaas blijkt de mobiele ontvangst hier allerbedroevendst, inkomende gesprekken hier in huis leiden meestal tot de klacht dat ik wegval. Ik heb op mijn telefoon ook 'bellen via wi-fi’ aangezet, maar dat maakt ook helemaal niets uit want de sterkte van het wifi-signaal varieert sterk.

Naar buiten lopen tijdens een haperend gesprek helpt ook niet. 

Is dit een bekend euvel hier in de Halderbrink-buurt, ligt het aan mijn telefoon, of moet ik denken aan het versterken van mijn wifisignaal?? Graag een reactie. 

Ik heb geen zin meer in een vaste telefoon, want waarom zou ik slecht presteren belonen door verdere diensten af te nemen?

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @Frits9, welkom.

Ik kan begrijpen dat het heel storend is wanneer jouw verbinding telkens weg valt. Heb je al eens gekeken op onze dekkingskaart? Dan kan je zien of de dekking in jullie dorp goed genoeg is/zou moeten zijn.

Bellen via Wifi zou wel de meeste problemen moeten oplossen, ik begrijp dat dat voor jou helaas nog niet het geval is. Je zou de simkaart kunnen testen door deze in een ander toestel te stoppen, bijvoorbeeld die van je partner of vrienden. Mocht Bellen via de Wifi dan nog niet lukken dan kan het aan de Wifi of simkaart liggen, niet meer aan het toestel. 

Hebben andere mensen uit jouw omgeving met KPN ook problemen met bellen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 15, 2021

Hallo @Frits9, welkom.

Ik kan begrijpen dat het heel storend is wanneer jouw verbinding telkens weg valt. Heb je al eens gekeken op onze dekkingskaart? Dan kan je zien of de dekking in jullie dorp goed genoeg is/zou moeten zijn.

Bellen via Wifi zou wel de meeste problemen moeten oplossen, ik begrijp dat dat voor jou helaas nog niet het geval is. Je zou de simkaart kunnen testen door deze in een ander toestel te stoppen, bijvoorbeeld die van je partner of vrienden. Mocht Bellen via de Wifi dan nog niet lukken dan kan het aan de Wifi of simkaart liggen, niet meer aan het toestel. 

Hebben andere mensen uit jouw omgeving met KPN ook problemen met bellen?