Nadat mij ettelijke keren is verzekerd dat ik mij met mijn bestaande kpn mobiel abonnement ook gebruik zou krijgen van de mogelijkheid van upgraden naar unlimited data mits ik een kpn hussel abonnement zou afsluiten. 

Deze bevestiging g is meerdere  gedaan aan mij door uw telefonische medewerkers. Omdat de bestelling en installerimg nu langer loopt, kan ik dit hussel abonnement ook niet meer annuleren  en zit ik aan u. vast zonder extra GB die ik voor mijn apple carplay wel veel meer nodig lijkt te hebben.

Wt u mij helpen. Het lijkt mij duidelijk dat ik aantal keer een mondelinge overeenkomst ben aangegaan met kpn en ik vind het belangrijk dat dit probleen netjes gaat worden opgelost.