Binnen 14 dagen kunt u gewoon annuleren. Dus ja, dan krijgt u alles gewoon terug.

Wat jammer om te lezen dat het toestel niet bevalt, @Bram Verbruggen. Zoals @Nick83 zegt, heb je inderdaad 14 dagen om te annuleren. Heb je het toestel los gekocht in een KPN winkel? Dan kun je het beste naar de winkel toegaan om het toestel terug te sturen. Heb je een abonnement met toestel afgesloten? Dan zal het hele abonnement geannuleerd worden. Je kunt in de winkel natuurlijk wel meteen een nieuw abonnement met ander toestel uitkiezen.