Smartwatch werkt niet, ik wil daarom mijn abonnement opzeggen

Het abonnement wat je hebt is voor je mobiele telefoon? En je wilt er een smartwatch bij? Maar dat lukt om 1 of andere reden niet?

Er is heel veel over te vinden op internet. Bijvoorbeeld:

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/multisim-activeren-op-de-samsung-galaxy-watch-7-geeft-foutcode/td-p/10426797

Bedankt voor het antwoord 

Het klopt inderdaad ik heb een telefoon abonnement en daar wil ik een smartwatch bij gebruiken. Deze blijft code 3010 aangeven.

Kpn heeft alles geprobeerd zowel in de winkel als online maar helaas niet gelukt. Omdat kpn het niet voor elkaar krijgt mag ik kosteloos mijn abonnement opzeggen ondanks dat de looptijd langer is. Maar ik heb nog meer abonnementen bij kpn tv, internet 3x mobiele telefoon en een mobiele router. Nou wil ik graag alles bij dezelfde provider hebben (met alle voordelen die daarbij horen)

Hoe kan ik de rest ook opzeggen zodat ik met alles naar een nieuwe provider kan. Dat kon de medewerker helaas niet doen. Is er iemand die weet hoe dat moet?

Dat kan niet. Want die andere abonnementen hebben niets met het telefoonabonnement te maken. Elk contract staat op zichzelf. 

Beste ​@Jeffrey de roo je kunt dat ene mobiele abo bij hoge uitzondering opzeggen binnen contract.

De rest van je contracten kun je pas opzeggen buiten contract met de opzegtermijn van  1 maand.

Welk merk watch en welk merk telefoon heb je?

Samsung smartwatch - Samsung smartphone 

Google smartwatch - Google smartphone 

iPhone - Apple watch