Hi @hannavb en welkom op het forum!

Mocht het nog niet gelukt zijn met de bundel, dan ben ik benieuwd naar het volgende:

• Heb je al verbinding gemaakt met een andere provider daar en de code opnieuw geprobeerd?
• Voer je de juiste code in? Als je naar onze buitenlandpagina gaat en daar het land invoert waar je bent dan kun je de juiste codes vinden
• Heb je het ook al via de MijnKPN app geprobeerd? Als je op de wifi zit en via de app de bundel aanzet, dan moet het op die manier ook werken

Ik ben benieuwd of het zo lukt!

Voor welk land wil je een bundel. 

Er zijn enkele landen buiten EU waar nieuwe bundels voor zijn. De oude (codes) werken niet meer.