Skip to main content
Beantwoord

SMS voor buitenland bundel wordt niet verzonden

  • February 18, 2023
  • 5 reacties
  • 103 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik ben in de Filipijnen en wil een nieuwe buitenland bundel activeren maar wederom wordt de sms naar 1266 niet verzonden. Ik heb wel prima verbinding en een sms naar een andere telefoon komt gewoon aan. Ik heb dit probleem telkens hier. Is er een andere manier om een nieuwe buitenland bundel te activeren? 

Beste antwoord door TerryUtrecht

Alles via MijnKPN app of de web browser leidt naar activeren per sms

 

maar ik ben er intussen uit, het is het netwerk van Global hier in Ph (waar je voor 90% van de tijd mee verbonden bent) wat de sms berichten naar kpn niet verwerkt. Dus handmatig het andere netwerk gekozen en dan werkt het wel.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • February 18, 2023

    Hallo @TerryUtrecht ,

    Het kan ook via MijnKPN. 
     

    Hoe zet je Extra Bundel aan?

    1. Ga naar MijnKPN 
    2. Kies in het menu ExtraOpties en dan Extra Bundels
    3. Selecteer de Extra Bundel naar keuze
    4. Je ontvangt een SMS wanneer de bundel geactiveerd is

    bron:

    https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/extra-bundel.htm

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alexandra van KPN
    T
    Nieuwkomer
    • TerryUtrecht
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 18, 2023

    Dat heb ik dus ook geprobeerd maar welke route je ook kiest je wordt toch weer naar het activeren per sms gebracht 

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi en welkom op ons forum @TerryUtrecht! We denken hier graag met je mee. Ik zie dat @Noordzee al begonnen is, top.

    Heb je precies de stappen gevolgd die hij uiteen heeft gezet? Zo niet, kan je meer details delen over hoe je het hebt geprobeerd? Maakt het nog verschil of je MijnKPN via een internetbrowser gebruikt of dat je de MijnKPN app probeert? 

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    Noordzee
    T
    Nieuwkomer
    • TerryUtrecht
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • February 20, 2023

    Alles via MijnKPN app of de web browser leidt naar activeren per sms

     

    maar ik ben er intussen uit, het is het netwerk van Global hier in Ph (waar je voor 90% van de tijd mee verbonden bent) wat de sms berichten naar kpn niet verwerkt. Dus handmatig het andere netwerk gekozen en dan werkt het wel.

    Alexandra van KPN
    Noordzee
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    @TerryUtrecht Goed om te horen en dankjewel voor het delen! Mogelijk zijn andere forumbezoekers er ook mee geholpen.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement