Skip to main content
Beantwoord

Spotify premium weg

  • February 26, 2019
  • 3 reacties
  • 320 keer bekeken
Deelnemer
Sinds begin februari is mijn abonnement verlengd en iets bijgesteld. Heb uitdrukkelijk Spotify Premium erbij besteld. Op MijnKPN staat Spotify premium ook AAN. Maar op Spotify zelf sta ik als Free user aangemeld en krijg ik allemaal irritante reclames. Het lukt me niet om het zelf aan te passen.

Beste antwoord door MikkelJuffermans

Via de chat contact gekregen met een medewerker. Zij is het nagegaan en inderdaad gezien dat ik geen Spotify premium meer had, maar daar wel op geabonneerd was. Ze heeft direct een nieuwe activatie code gestuurd. Die had ik na een uurtje en nu is het hele probleem opgelost. Dank.
Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    Hi Mikkel, welkom op het forum. Ik heb niet zo snel een verklaring voor je, maar ik kijk dit graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
    Deelnemer
    Via de chat contact gekregen met een medewerker. Zij is het nagegaan en inderdaad gezien dat ik geen Spotify premium meer had, maar daar wel op geabonneerd was. Ze heeft direct een nieuwe activatie code gestuurd. Die had ik na een uurtje en nu is het hele probleem opgelost. Dank.
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    Top! Fijn om te lezen Mikkel. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement