Beantwoord

Spotify premium weg

Forum|Forum|7 years ago
February 26, 2019
3 reacties
298 keer bekeken

MikkelJuffermans
Deelnemer

Sinds begin februari is mijn abonnement verlengd en iets bijgesteld. Heb uitdrukkelijk Spotify Premium erbij besteld. Op MijnKPN staat Spotify premium ook AAN. Maar op Spotify zelf sta ik als Free user aangemeld en krijg ik allemaal irritante reclames. Het lukt me niet om het zelf aan te passen.

Beste antwoord door MikkelJuffermans

Via de chat contact gekregen met een medewerker. Zij is het nagegaan en inderdaad gezien dat ik geen Spotify premium meer had, maar daar wel op geabonneerd was. Ze heeft direct een nieuwe activatie code gestuurd. Die had ik na een uurtje en nu is het hele probleem opgelost. Dank.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
February 26, 2019

Hi Mikkel, welkom op het forum. Ik heb niet zo snel een verklaring voor je, maar ik kijk dit graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Like

M

MikkelJuffermans
Auteur
Deelnemer
Antwoord
Forum|Forum|7 years ago
February 27, 2019

Via de chat contact gekregen met een medewerker. Zij is het nagegaan en inderdaad gezien dat ik geen Spotify premium meer had, maar daar wel op geabonneerd was. Ze heeft direct een nieuwe activatie code gestuurd. Die had ik na een uurtje en nu is het hele probleem opgelost. Dank.

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
February 27, 2019

Top! Fijn om te lezen Mikkel. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload