Skip to main content

[Storing] Mobiel bellen en internetten in regio Vlaardingen

  • nov 6, 2026 5:56 p.m. UTC
  • nov 9, 2026 7:16 a.m. UTC
  • 36 reacties
  • 299 keer bekeken
Toon eerste bericht

36 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Goedemorgen allen, er zijn tijdens het weekend nog werkzaamheden gedaan waardoor jullie nu weer mobiel bereik moeten hebben. Er wordt nog verder aan gewerkt, maar jullie kunnen weer bellen en internetten.


basjanzonnenber
Topper
Forum|alt.badge.img

Tot op heden is het bij mij nog steeds zeer onstabiel en jeugd van nul streepjes naar één of twee streepjes in plaats van een volle balk van maximaal vier streepjes. Ook niet na herhaald uitzetten van de telefoon op vliegtuig stand


Jasper van KPN
Moderator

Dat is nog niet optimaal dus. Er wordt nog aan gewerkt zoals gezegd, als dat afgerond is zal het verder verbeteren.


  • Deelnemer
  • nov 9, 2026 9:57 a.m. UTC

Dat is nog niet optimaal dus. Er wordt nog aan gewerkt zoals gezegd, als dat afgerond is zal het verder verbeteren.

Fijn dat we aan gewerkt wordt. 
nu al 5/6 dagen aan de gang. Hoe gaan we eventuele compensatie regelen? Is dat al bekend? 
bedankt

 


basjanzonnenber
Topper
Forum|alt.badge.img

Dat dus… ​@Henkx 


Jasper van KPN
Moderator

Hoe gaan we eventuele compensatie regelen? Is dat al bekend? 

Voor netwerkstoringen hebben we een algemene pagina, waar je een vergoeding aan kunt vragen: Netwerkstoring vergoeding aanvragen. Dat kan op het moment dat de storing is verholpen, niet als het nog speelt.


basjanzonnenber
Topper
Forum|alt.badge.img

9 van de 10 keer werkt die pagina niet goed.

Bellen is sneller


basjanzonnenber
Topper
Forum|alt.badge.img

 


  • Deelnemer
  • nov 9, 2026 6:11 p.m. UTC

Hoe gaan we eventuele compensatie regelen? Is dat al bekend? 

Voor netwerkstoringen hebben we een algemene pagina, waar je een vergoeding aan kunt vragen: Netwerkstoring vergoeding aanvragen. Dat kan op het moment dat de storing is verholpen, niet als het nog speelt.

En geven jullie een seintje als alles weer in orde moet zijn. Bereik is nog steeds belabberd dan wel niet aanwezig op vele plekken. ​@Jasper van KPN 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Jazeker ​@Henkx, er wordt nog aan verder gewerkt. Zo gauw er meer nieuws is, dan laten we het hier in dit topic weten!


  • Deelnemer
  • nov 12, 2026 9:36 p.m. UTC

En hoe staat het ervoor? Duurt best lang. Bereik is nog steeds niet zoals ervoor.