Skip to main content

We kunnen niet bellen. Of de ander hoort mij niet, of ik de ander niet. Het wisseld en lijkt ervan af te hangen wie degene is de het gesprek in gang zet. En ja, mijn microfoon werkt en de speaker ook. Het ligt niet aan de telefoon want we hebben het uitvoerig getest met verschillende telefoons. Ik zie geen actieve storing maar wel gepland onderhoud in onze wijk. Wellicht heeft het daarmee te maken. Ik hoef geen antwoord, wou het alleen melden. Kpn is altijd bijzonder slecht bereikbaar, en het is heel vervelend om tegen bandjes te praten. Die dingen werken namelijk niet en snappen je vraag niet. 

Hoi @Shoto. Welkom op de community! Vervelend om te horen dat je hinder hebt van de storing met mobiele telefonie. Wanneer de problemen aanhouden kan je het beste een terugbelafspraak inplannen met onze klantenservice. Dan kunnen mijn collega’s dit verder voor je uitzoeken of dit intern doorzetten naar de juiste afdeling. 


Reageer