Beantwoord

Systeem fout bij bellen mobielnummer

Forum|Forum|2 years ago
August 5, 2023
4 reacties
23 keer bekeken

RBijvoets
Nieuwkomer

Wanneer mijn zoon met zijn kidssim naar het nummer van mij partner belt krijgt hij de melding "Serverfout' en wordt de verbinding verbroken op het moment dat mijn partner opneemt.

Beide nummers zijn van KPN en staan op hetzelfde adres geregistreerd.

Naar andere nummers zijn er geen problemen.

Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hmm, wat een bijzonder probleem dit @RBijvoets 🤔

Andersom lukt het wel zonder problemen?

Wat gebeurt er als jullie de kids sim (tijdelijk, puur om te testen) in jouw toestel steken en dan naar je partner bellen? Op die manier kunnen we uitsluiten of er wellicht een probleem gaande is met het toestel van je zoon!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
August 8, 2023

Hmm, wat een bijzonder probleem dit @RBijvoets 🤔

Andersom lukt het wel zonder problemen?

Wat gebeurt er als jullie de kids sim (tijdelijk, puur om te testen) in jouw toestel steken en dan naar je partner bellen? Op die manier kunnen we uitsluiten of er wellicht een probleem gaande is met het toestel van je zoon!