Beantwoord

Telefonisch niet bereikbaar maar ik heb wel dekking op 4G/5G?

Forum|Forum|2 years ago
March 14, 2023
3 reacties
51 keer bekeken

Roy verh
Nieuwkomer

Hallo,

Kan iemand van mij helpen, ik heb de afgelopen 1,5 week geen service gehad. Inmiddels heb ik wel service en 4G/5G, maar nu ben ik niet bereikbaar. Kan niet bellen of gebelde worden, maar wel mobiel internetten.

kan het zijn dat de e-Sim kapot is? Kunnen jullie mij helpen?

Beste antwoord door Roy verh

Dag Alex,

Dank voor je reactie. Het was in Oostenrijk, maar voor vertrek blijkbaar ook al begreep ik later. Verder beter of het de iPhone 13 Pro. Echter is het probleem inmiddels weer verdwenen, ik had de simkaart geblokkeerd via de app en daarna geheractiveerd. Vervolgens leek het niet te helpen maar kreeg in uren later ineens allemaal sms’jes en kom ik ook weer bellen.

Erg vreemd maar hopelijk blijft het nu stabiel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
March 15, 2023

Hi @Roy verh, welkom hier.

Ik denk graag mee. Als ik het goed begrijp heb je wel data/internet, maar je kunt niet bellen of gebeld worden. Mag ik weten om welk toestel het gaat? En waar je bent? Binnen Nederland of buitenland?

R

Like

R

Roy verh
Auteur
Nieuwkomer
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
March 15, 2023

Dag Alex,

Dank voor je reactie. Het was in Oostenrijk, maar voor vertrek blijkbaar ook al begreep ik later. Verder beter of het de iPhone 13 Pro. Echter is het probleem inmiddels weer verdwenen, ik had de simkaart geblokkeerd via de app en daarna geheractiveerd. Vervolgens leek het niet te helpen maar kreeg in uren later ineens allemaal sms’jes en kom ik ook weer bellen.

Erg vreemd maar hopelijk blijft het nu stabiel.