Hallo KPN,

twee weken geleden mijn telefoon ingestuurd met de belofte dat ik een teruggave van €181- zou krijgen. Maar zo te zien ben ik hier niet de enige.

het opsturen ging heel gemakkelijk, maar de mails die worden gestuurd, daarvan zijn de status updates niet beschikbaar. Mail gestuurd maar tot op heden geen reactie of geld.

al jaren klant bij KPN maar dit vindt ik echt een hele vervelende en slechte manier van klantenservice.