Telefoon kapot, simkaart past niet, hoe krijg ik een nieuwe sim? En hoe kan ik mijn order aanpassen?

Hallo @Kharnath 
De simkaart van KPN is een 3-in-1 model. Je kan de simkaart in 3 formaten uit het kaartje drukken.

Door gebruik te maken van ‘randje’ 2 (micro) of 1 (mini) pas de simkaart ook in jouw oude telefoon.

goh dat ik daar nog niet over nagedacht hebt.

zou fijn zijn als ik die zou kunnen krijgen via kpn… oh wacht dat is juist het probleem waar ik tegen aan loop

Ook via de mail word u op de hoogte gehouden. Zo hier 2 weken geleden nog een ander toestel besteld:

En misschien is het een goed idee om gewoon te zorgen voor een goed reserve toestel waar wel de sim in past.

Die moet u zelf bewaren als u de simkaart uit het grotere kaartje (ter grote van een bankpasje) drukt.

Ow ... en gewoon vaste telefonie voor 2 euro per maand bij uw thuisabonnement is ook nog een optie. Kunt u gewoon bellen met KPN als uw mobiel nog eens stuk is.

Bedenk u dat KPN niet uw moeder is die al uw problemen voor u oplost. Zorg gewoon zelf voor een "plan B".

Goedemorgen! Ik kwam dit topic nog even tegen en ik hoop dat er inmiddels een oplossing is gevonden. We kunnen altijd een simkaartje opsturen maar ik ben het eens dat een bezoek aan de winkel de kortste klap is.