Goedenavond.
Ik ben op dit moment in Amerika en heb een Airalo esim gekocht. De eerste twee dagen werkte dit goed en opeens heb ik geen service meer/geen netwerk meer. Ik heb alles al geprobeerd. Ik heb al contact gehad met Airalo en die constateren dat het aan mijn telefoon ligt (zeer behulpzaam waren ze overigens). Ik heb geen mogelijkheid om bij de instellingen voor mobiele netwerk te komen want die is niet aan te klikken omdat hij geen sim herkent. Ik zie wel bij esim1 KPN staan en bij esim2 Webbing. Kan ze beide niet aan of uit doen. Pakt hij gewoon niet. Ze staan uit. Kan webbing ook niet verwijderen. Doet hij gewoon niet. Kan ook geen nieuwe esim toevoegen. Kan dus ook niet bellen oid. Bovenin staat het symbooltje rondje met een streep erdoor: geen netwerk. Al 100 keer telefoon uit en aan gedaan en alle software is up to date. Ik weet het niet meer maar zou heel graag hulp willen want ik heb echt mobiel internet nodig hier in de States. Wie kan mij helpen?