Ik krijg toch extra belkosten terwijl ik voor de Verenigde Staten van Amerika een Buiten Europa bundel heb aangeschaft.
hoe kan dat?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Â
Voor o.a. de VS zijn er geen bundels met belminuten meer, er zijn alleen nog data bundels.
Zie dit bericht:
Â
Je kan dit ook op de Buitenland pagina terugvinden: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland/wereld.htm
Â
Voor de belkosten betaal je nu de Buitenbundeltarieven en die zijn best hoog:
Ik ben in de VS/Canada
Je bent in de Verenigde Staten/Canada en belt of sms't naar iemand in Nederland of land in de tariefregio 'Voordeelland buiten de EU'.
- Internet: € 2,50 / MB
- Bellen: € 1,00 / min
- Gebeld worden: € 0,50 / min
- Sms versturen: € 0,30 / sms
- Sms ontvangen:Â gratis
Â
Wat ontzettend slecht zeg! Hier hetzelfde. Op 2 nummers zoals altijd (reis 3x per jaar naar de US) bundels aangeschaft, in de veronderstelling dat alles gedekt is. Zie nu allerlei extra kosten. Nou KPN, dit siert jullie niet, niet erg duidelijk dat ea opeens veranderd is hè. Ik zeg zak lekker in de stront! Waardeloos!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.