Hi,
hier hetzelfde geval!
maandagavond abonnement verlengd, dinsdagochtend ‘iphone afgeleverd’
Niemand was thuis, wat zeg ik, ik was op een uur rijden afstand de hele ochtend. (Ook bewijs van)
post nl heeft pakket met eigen handtekening vermoed ik, ‘voor de deur gegooid/ afgeleverd’.
echter woon ik pal naast een bouw depot waar elke dag 30 mensen af en aan lopen.
Normaal gesproken mocht ik niet eens de telefoon van mijn broer aannemen, want ID en handtekening verplicht. En nu zonder ook maar iets, moet er een iphone voor de deur zijn gegooid twv 1600,-? Dit is toch niet normaal?
Bij mij is nu ook een onderzoek gestart. Kpn samen met postnl. Ondertussen ook al de rekening gekregen waar ik een paar 100 moet bijleggen en wordt er morgen afgehouden.
het lijkt mij dar kpn het imei kan traceren? Dan is het toch zo opgelost? En waarom duurt het zolang. Dit is echt super nalatig. Jarenlang trouwe tevreden klant maar ben het zat, vooral omdat ik lees dat dit super vaak voorkomt. Dan zou je toch denken dat ze er een speciale koerier opzetten?
Wie heeft er antwoorden? Met betrekking tot de rekening en hoe lang dit daadwerkelijk duurt?
met vriendelijke groet,
Admin: eigen topic voor vraag gemaakt rorigineel topic]