Ik heb de LG V60 thinq aangeschaft. Nu na 20 dagen loopt vele keren de na het openen van een internet pagina vast.
Ook het opladen met de magnetische aansluiting is niet top, bij elke keer optillen wordt de verbinding verbroken door het optillen.
Verder de vingerprint moet ik oom 3 a 4 keer doen voordat de telefoon weer ontgrendeld wordt.
Heb ik evenmet 1200 gebeld of ik mij. Telefoon voor een ander merk met soortgelijke telefoon kan ruilen.
Wordt er gevraagd of het doosje nog dicht is.
Hoe kan ik nu van een ongebruikte telefoon onrdelken of die wel of nit bevalt.
Ik heb deze mobiel op de 7 septembet 2020 gekocht in een fysieke kpn winkel gekocht. Ik heb 14 dagen om aan te geven of ik dit toestel zou willen omruilen. Nu is het vandaag 20 september 2020 en vandaag is het zondag en is de winkel niet open.
Verder staat op jullie site dat omruilen met een uitgepakt en in gebruik genomen toestel wel omgeruild kan worden.
Heeft iemand van kpn een helder antwoord voor mij en bied deze een goede klant service, om niet te horen dat andere klanten hiervan misbruik gemaakt hebben. Ik vind day nogal kort door de bocht.
Mijn email:**********************
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt én gegevens verwijderd i.v.m. privacy