Goedemorgen,
Ook ik ben de dupe van Recommerce. Op 14 oktober heb ik mijn toestel verzonden naar het antwoordnummer. Na een paar weken mailen kreeg ik te horen dat zij een '’leeg'’ pakket hebben ontvangen. Nu ben ik inmiddels weer dik 1 maand verder en krijg ik nog steeds niets voor elkaar. Ik word telkens van het kastje naar de muur gestuurd en ze blijven vragen om een verzegeld verzendbewijs terwijl ik al eerder te horen kreeg dat ze wel een pakketje hebben ontvangen zonder inhoud. Ik weet echt niet meer wat ik moet doen en ik heb nu echt heel veel spijt dat ik mijn telefoon heb opgestuurd en niet gewoon zelf heb verkocht op marktplaats. @KPN kunnen jullie aub hierin iets betekenen? Het is toch niet te geloven dat jullie deze service aanbieden en hier zoveel slechte reacties op zijn!
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Daniëlle