Hallo
Probeer het dan eens op een andere manier:
Via de MijnKPN app kun je de extra gratis MB's bestellen via ‘Meer opties bekijken’ → onder ‘Mijn extra opties’ kies je voor ‘Aanpassen’ en dan voor ‘Extra MB's/min/sms’. Hier staat de Gratis 2GB NL extra bundel!
Via de MijnKPN website is het klikken op “Product” → klikken op het mobiele nummer → “Uw extra opties” --> “Extra opties wijzigen of toevoegen” en dan voor ‘Extra MB's/min/sms’.
Hallo, ik heb al deze opties geprobeerd maar niets werkt. Via SMS krijg ik ook dat het helaas niet mogelijk is (kan niet verwerken probeer later nog eens)
Ik lees dat veel mensen hier last van hebben en het lijkt wel een opzettelijk iets.
Ook via de website laadt deze optie niet eens (zelfde in de app)
Graag zie ik dit snel opgelost worden.