Skip to main content
Antwoord

Trouwe klant duurder abonnement dan nieuwe klant

  • January 2, 2024
  • 3 reacties
  • 133 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik betaal na alle verhogingen sinds oktober €28,49 per maand voor mijn Unlimited sim only. Dit is inclusief combivoordeel. Als ik een nieuw abonnement zou afsluiten zou ik €25 per maand betalen. Wat gaat hier mis?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @MrHargawy ,

Wat er ‘mis’ gaat, is dat je nog niet hebt verlengd. Als je niet verlengt, wordt jouw abonnementsprijs jaarlijks per 1 oktober verhoogd met het prijsindexcijfer. 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/tarieven/inflatiecorrectie.htm

Daardoor wordt de oorspronkelijke netto prijs van 25 euro per maand steeds hoger. Als je jouw contract verlengt, dan ga je dezelfde netto prijs betalen als nieuwe abonnee's : 25 euro bij een tweejarig contract na aftrek van het combivoordeel.

Verlengen kan via MijnKPN, 0800-0402 of de KPN-winkel. 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/sim-only 

M
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • January 2, 2024

Waarschijnlijk heb je nog een oude abonnementsvorm.  De prijzen liggen nu iets lager. Je zou over kunnen stappen naar de nieuwe abonnementsvorm als je contractvrij bent.

driemaster
Marcia van KPN
M
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 2, 2024

Hallo @MrHargawy ,

Wat er ‘mis’ gaat, is dat je nog niet hebt verlengd. Als je niet verlengt, wordt jouw abonnementsprijs jaarlijks per 1 oktober verhoogd met het prijsindexcijfer. 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/tarieven/inflatiecorrectie.htm

Daardoor wordt de oorspronkelijke netto prijs van 25 euro per maand steeds hoger. Als je jouw contract verlengt, dan ga je dezelfde netto prijs betalen als nieuwe abonnee's : 25 euro bij een tweejarig contract na aftrek van het combivoordeel.

Verlengen kan via MijnKPN, 0800-0402 of de KPN-winkel. 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/sim-only 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
driemaster
Marcia van KPN
M
M
Nieuwkomer
  • MrHargawy
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 7, 2024

Hartelijk dank voor alle reacties, het is mij nu duidelijk. Groet, Hargawy

Marcia van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement