Beantwoord

Twee simkaarten ontvangen na aanvraag Kids Sim

Hallo,

Ik heb een kids abonnement afgesloten voor mijn dochter en vandaag krijg ik 2 enveloppen met 2 simkaarten.

Kan ik een willekeurige simkaart hiervan nemen of sluit ik nu 2 abonnementen af?

Het zijn ook 2 verschillende telefoonnummers.

Alvast bedankt,

Mvgr Patrick

Beste antwoord door jimny

Je kunt de klantenservice ook bellen op het nummer 0800 - 0402 en dan aangeven dat je iemand wilt spreken

Het lijkt mij dat per abuis 2 abonnementen zijn afgesloten

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Je kunt de klantenservice ook bellen op het nummer 0800 - 0402 en dan aangeven dat je iemand wilt spreken

Het lijkt mij dat per abuis 2 abonnementen zijn afgesloten

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Ik zal morgen inderdaad even bellen voor zekerheid 👍🏻

Er was volgens de dame van KPN naast het Kids abonnement een Only Data abonnement afgesloten 🤔😐

Vandaar de 2e simkaart maar hoe die besteld is weten ze niet,ik heb hem in elk geval niet besteld 🙄

Maar die is geannuleerd 👍🏻

Meld je aan