hallo, ik wil graag mijn abonnement wijzigen maar er staat steeds “U kunt uw abonnement niet wijzigen omdat een wijziging naar een ander product niet is toegestaan of omdat er een wijzigingsverzoek in behandeling is”
Zou ik hier hulp bij kunnen krijgen. Ik wil graag weer unlimited ik heb nu totaal geen mobiele data.
Mvg Gisele Werth
Hoi
Je kunt helaas je abonnement niet wijzigen zolange r nog een wijziging openstaat. Pas als die wijziging doorlopen is kun je je abonnement weer wijzigen.
Inmiddels zijn we al weer even verder. Weet je inmiddels al wat de wijziging is en wanneer deze gaat doorlopen? Of is het al weer gelukt je abonnement te wijzigen?
Mocht dat niet het geval zijn kijk ik graag even mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.