Skip to main content

Ik heb al een tijd problemen met de telefonische bereikbaarheid op mijn mobiel. Het komt regelmatig voor dat mensen mij niet kunnen bellen. Als ik mijn mobiel uit doe en daarna weer opstart en inlog doet ben ik weer gewoon telefonisch bereikbaar en kan ik zelf bellen. Het lijkt er dus op dat de simcard niet goed functioneert. Gaarne jullie hulp. Groet, Bram

Hoi @Limmerick, onbereikbaar zijn is vervelend inderdaad! Het kan aan meerdere dingen liggen, op dit moment hebben we nog niet voldoende informatie om ergens heen te wijzen. Heb je deze simkaart ook al eens in een ander toestel kunnen proberen, ervaar je het probleem daarin ook of niet? Als het daarin niet voorkomt is het iets met het toestel zelf. Als het daarin ook voorkomt is het vervangen van de simkaart de beste volgende stap. Dit kan je het snelste doen via een KPN Winkel bij jou in de buurt, of online.Â