Skip to main content

Hallo, 

 

Ik heb al sinds 8-2022 veel problemen met de 4g verbinding. 

 

ze hebben toen hiervoor een simkaart opgestuurd maar niet geholpen. Gelukkig heb ik vaak WiFi gehad maar sinds kort veel onderweg dus geen WiFi meer. 

nu lees ik op het forum dat dit probleem al heel lang bekend is maar ik nooit een passend oplossing heb gehad. Wordt dit nog gedaan? 
 

zie veel dat ze een vervangend toestel krijgen. 
 


 

 

Hi @Chris21111988 en welkom op het forum!

Als je sinds die tijd al problemen hebt met je iPhone 11 op 4G, dan kun je het beste met ons bellen via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. 

Er moet dan hoogstwaarschijnlijk een ticket voor aangemaakt worden richting de mobiele afdeling, dat gaat het handigste telefonisch. 🙂


Dankjewel, ga ik morgen meteen doen.