Vraag

Verbinding werd verbroken voor ik kon opnemen op mijn Fairphone

Forum|Forum|4 months ago
October 19, 2025
6 reacties
30 keer bekeken

Mirbur
Nieuwkomer

Vanavond werd ik twee keer gebeld door KPN medewerker maar mijn fairphone6 e/os toestel ging 1x over en de verbinding was verbroken voordat ik het telefoontje kon beantwoorden. Hoe kan ik dat verhelpen?

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

+35

PeterG
Forum|Forum|4 months ago
October 19, 2025

Zet wifi bellen uit. Hopelijk helpt dat @Mirbur .

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

+16

Remco van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 months ago
October 21, 2025

Hallo @Mirbur dat is natuurlijk bijzonder vervelend en niet praktisch. Was er een specifieke reden voor het contact en heb je uiteindelijk nog wel iemand kunnen spreken. Je zou inderdaad eens bellen via de Wifi kunnen uitzetten. Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten! We denken graag even met je mee!

Like

M

Mirbur
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 months ago
October 22, 2025

Dank @peter voor de tip. Ik wist niet wat ik precies moest doen maar ik heb de wifi uitgeschakeld en gisteren ben ik gebeld.

Dank@ Remco want ik heb een collega gesproken en kan verder. Fijne dag!!

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|4 months ago
October 22, 2025

Wifi voor internet op je telefoon is geen probleem.

Maar soms zit “bellen via wifi” in de weg. Zeker met 2 simkaarten (nummers) in de telefoon.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.