Skip to main content
Beantwoord

Verbruikskosten Turkije, daar ben ik niet geweest

  • June 6, 2024
  • 5 reacties
  • 79 keer bekeken

Ben van 16 mei tot en met 23 mei in Griekenland op vakantie geweest. Staat er in mijn factuur van 17 mei internet kosten 27,62   uit TUR Daar ben ik niet geweest

Beste antwoord door Erik van KPN

Da's een onaangename verrassing, Ria. Kos ligt echter dicht bij Turkije. Dan is het mogelijk dat jouw telefoon verbinding heeft gemaakt met een zendmast in Turkije. Dat valt buiten de EU, dus dan geldt je bundel niet en kunnen de kosten snel oplopen. Als die kosten eenmaal gemaakt zijn is dat niet iets waar KPN wat aan kan doen, of wat in kan betekenen.

 

Joep heeft een paar goede tips voor reizen naar landen aan de rand van de EU:

Zodra je in een land bent wat grenst aan een niet eu-land is het verstandig om handmatig een provider te kiezen van het desbetreffende land om te voorkomen dat je mobiel contact maakt met een provider van een niet eu-land. Verder is het verstandig om altijd BESCHERMING AAN  te sms'en naar 1266 om dit soort dingen  te voorkomen.  Hier vind je veel info.

Het sms’en van BESCHERMING AAN kan je voor vertrek al doen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Misschien een boottochtje gehad op die dag in de buurt van een Turks eiland?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 6, 2024

Nee, wij zijn op alleen op Kos geweest


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • June 6, 2024

Zodra je in een land bent wat grenst aan een niet eu-land is het verstandig om handmatig een provider te kiezen van het desbetreffende land om te voorkomen dat je mobiel contact maakt met een provider van een niet eu-land. Verder is het verstandig om altijd BESCHERMING AAN  te sms'en naar 1266 om dit soort dingen  te voorkomen.  Hier vind je veel info.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 6, 2024

Dank je

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 9, 2024

Da's een onaangename verrassing, Ria. Kos ligt echter dicht bij Turkije. Dan is het mogelijk dat jouw telefoon verbinding heeft gemaakt met een zendmast in Turkije. Dat valt buiten de EU, dus dan geldt je bundel niet en kunnen de kosten snel oplopen. Als die kosten eenmaal gemaakt zijn is dat niet iets waar KPN wat aan kan doen, of wat in kan betekenen.

 

Joep heeft een paar goede tips voor reizen naar landen aan de rand van de EU:

Zodra je in een land bent wat grenst aan een niet eu-land is het verstandig om handmatig een provider te kiezen van het desbetreffende land om te voorkomen dat je mobiel contact maakt met een provider van een niet eu-land. Verder is het verstandig om altijd BESCHERMING AAN  te sms'en naar 1266 om dit soort dingen  te voorkomen.  Hier vind je veel info.

Het sms’en van BESCHERMING AAN kan je voor vertrek al doen.