Skip to main content
Beantwoord

Verdubbelaar KPN Compleet niet meer actief

  • September 27, 2019
  • 4 reacties
  • 347 keer bekeken
0
Nieuwkomer
Bij het afsluiten van een nieuw abonnement is mijn mb verdubbelaar niet meer actief, terwijl dit wel aangegeven stond bij het afsluiten van het abonnement (van 5gb naar 10gb). Kunnen jullie het alsnog activeren? Alvast bedankt.

Beste antwoord door Alex van KPN

Dankjewel, dit staat gewoon actief. Je hebt nu 5 Gb gekregen omdat je nieuwe contract op 16 september is ingegaan, je krijgt het dan namelijk naar rato. Midden van de maand waardoor je nu de heft krijgt. Op 1 oktober krijg je weer de nieuwe bundel voor die maand en zul je 10 Gb ontvangen. Nog 2 dagen dus.

Is het zo duidelijk?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • September 28, 2019
    Hi, welkom op het forum.

    Dit kan ik zeker nakijken. Mag ik aannemen dat je ook thuis internet via ons hebt zodat je in aanmerking komt voor de verdubbelaar?

    Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 🙂
    0
    Nieuwkomer
    • 06kpn
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 28, 2019
    Hi Alex, dank voor je reactie. Heb mijn profiel aangevuld, alvast bedankt.
    0
    Nieuwkomer
    • 06kpn
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 28, 2019
    Hi Alex, dank voor je reactie. Heb mijn profiel aangevuld, en het klopt dat ik internet via kpn heb. Alvast bedankt.
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 28, 2019
    Dankjewel, dit staat gewoon actief. Je hebt nu 5 Gb gekregen omdat je nieuwe contract op 16 september is ingegaan, je krijgt het dan namelijk naar rato. Midden van de maand waardoor je nu de heft krijgt. Op 1 oktober krijg je weer de nieuwe bundel voor die maand en zul je 10 Gb ontvangen. Nog 2 dagen dus.

    Is het zo duidelijk?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement