Bij het afsluiten van een nieuw abonnement is mijn mb verdubbelaar niet meer actief, terwijl dit wel aangegeven stond bij het afsluiten van het abonnement (van 5gb naar 10gb). Kunnen jullie het alsnog activeren? Alvast bedankt.
Bladzijde 1 / 1
Hi, welkom op het forum.
Dit kan ik zeker nakijken. Mag ik aannemen dat je ook thuis internet via ons hebt zodat je in aanmerking komt voor de verdubbelaar?
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 🙂
Dit kan ik zeker nakijken. Mag ik aannemen dat je ook thuis internet via ons hebt zodat je in aanmerking komt voor de verdubbelaar?
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 🙂
Hi Alex, dank voor je reactie. Heb mijn profiel aangevuld, alvast bedankt.
Dankjewel, dit staat gewoon actief. Je hebt nu 5 Gb gekregen omdat je nieuwe contract op 16 september is ingegaan, je krijgt het dan namelijk naar rato. Midden van de maand waardoor je nu de heft krijgt. Op 1 oktober krijg je weer de nieuwe bundel voor die maand en zul je 10 Gb ontvangen. Nog 2 dagen dus.
Is het zo duidelijk?
Is het zo duidelijk?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.