Skip to main content
Beantwoord

Verkeerd mailadres opgegeven bij bestelling

  • September 4, 2023
  • 1 reactie
  • 83 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik heb een bestelling geplaats voor een abonnement en toestel via telefoon, maar het email adress is verkeerd en heb daardoor geen toegang tot informatie en track and trace. 
1 letter was fout gegaan.

Beste antwoord door Jan van KPN

Hoi @Perfexy en welkom hier op ons forum :)
Het beste in dit geval (en misschien heb je dat al lang gedaan) is om even te bellen met onze klantenservice! Je kunt ze bereiken op het gratis nummer 0800 0402 en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Jan van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 9, 2023

Hoi @Perfexy en welkom hier op ons forum :)
Het beste in dit geval (en misschien heb je dat al lang gedaan) is om even te bellen met onze klantenservice! Je kunt ze bereiken op het gratis nummer 0800 0402 en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement