Hallo,
Graag ontvang ik restitutie van 14,99 euro voor bundel Alles in 1. Ik heb per abuis op de bundel geklikt ipv. opwaarderen.
Met vriendelijke groet,
Grace
Hallo,
Graag ontvang ik restitutie van 14,99 euro voor bundel Alles in 1. Ik heb per abuis op de bundel geklikt ipv. opwaarderen.
Met vriendelijke groet,
Grace
Hoi
Beste Erik,
Ik kwam pas na de betaling achter dat ik in een verkeerde scherm zat en zag dat de bundel maar voor 1 mnd geld. Nou dat zie echt niet want die melding zit mooi net buiten de scherm onderaan. Heel slim van KPN.
Wat me erg verbaasd dat KPN zo traag reageert. Ik heb vorige week telefonisch melding gedaan en tot op heden ben ik nog steeds niet terug gebeld. Ik heb dus voor een bundel betaal die ik helemaal niet gebruik. Daarom vroeg ik KPN om een restitutie maar helaas helemaal geen gehoor vanuit KPN. Ik zit heel erg lang bij KPN en vroeger belde ik en het was zo opgelost. En ja iedereen maakt fouten maar blijkbaar kiest KPN alleen maar voor geld.
Graag hoor ik van u bij wie mag ik me melden. Het is heel normaal als je iets koopt en dit niet voldoet aan de verwachtingen dan kan je dit retourneren.
Met vriendelijke groet,
Grace AL
Ps. En het is echt per abuis gegaan want ik hem het via de laptop en niet via de app betaald.
Dank voor de toelichting,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.