Blijkbaar durft niemand van KPN zich hier aan te wagen. Ik ben zelfs bij de KPN winkel geweest en daar geven ze tenminste toe dat het een fout is, want volgens die medewerker is het toestel geen €696  maar €720. Foutje op de website, moet u KPN bellen. Helaas krijg je daar ook iemand die geen enkel mandaat heeft. Dus dan maar geen verlenging.

Het is hier geen chatbox . Een medewerker reageert doorgaans binnen 48uur. 

Jammer dat het geen chatbox is, zou een goede mogelijkheid zijn om klanten te helpen, doen banken en verzekeringnaatschappijen ook i.p.v. wachttijden bij bellen. Maar als 1200 niet helpt en de KPN winkel ook niet, verwacht ik van het forum ook niet veel. Het is niet meer dan een constatering

Huh je kan via de site gewoon chatten met de klantenservice hoor. 

Niet kunnen ontdekken op de site, ook niet bij mijn kpn

Chat inmiddels gevonden

Hi Keizer. Excuses voor de wat late reactie. Is alles duidelijk geworden n.a.v. de chat? Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag.

Ja, het is duidelijk geworden. De website van KPN geeft een foute prijs maar helaas heb ik daar niet van mogen profiteren.