Skip to main content
Beantwoord

Verlengen lukt niet omdat ik geen sms krijg

  • February 12, 2023
  • 5 reacties
  • 54 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Goedemiddag, werkt inmiddels de verlengingscode al? Ik probeer de hele dag al te verlengen, maar er komt geen code. Ik kan al wel verlengen. Zelfs gebeld met jullie, maar ook jullie kregen het niet voor elkaar ivm een storing?

 

Admin: afgesplitst

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Pat2411, als mijn collega's het ook niet konden vanwege een storing zal dat waarschijnlijk wel met elkaar te maken hebben. In de meeste gevallen is het dan even een kwestie van het later nog eens proberen!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 13, 2023

    Hoi @Pat2411, als mijn collega's het ook niet konden vanwege een storing zal dat waarschijnlijk wel met elkaar te maken hebben. In de meeste gevallen is het dan even een kwestie van het later nog eens proberen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • Pat2411
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 13, 2023

    Hoi @Thomas nou is blijkbaar geen storing. Mijn dochter krijgt ze wel binnen en ik niet. Inmiddels al paar x gebeld met jullie, maar komen niet verder😔 Zou zo willen overstappen eigenlijk, want heb in dit gedoe geen zin en wil gewoon verlengen 

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ik heb even een eigen topic voor je aangemaakt @Pat2411, uit je verhaal maak ik op dat er iets met jouw verlenging niet goed gaat en er geen algemene storing of iets is.

    Als je wilt kan ik even meekijken waar we op vastlopen, kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • Pat2411
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 14, 2023

    @Thomas het is inmiddels gelukt en ze zijn alle 3 verlengd bij KPN. Bedankt voor je reactie en het meedenken

    Thomas van KPN
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah top! Bedankt voor je terugkoppeling!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement