Hoi kpn
Ik kon eerst 14-02 mijn abonnement verlengen
Nu kan dat ineens 14-04
Is daar een reden voor vond het best raar
Ben eerst telfort klant geweest daar nooit geen problemen ook nooit over me bel bundel heen geweest en nu gaat dat ineens heel hard beetje raar ook dus twijfel ook heel erg om hem te verlengen
Hallo
Goedemorgen
Los van dat het inderdaad nog niet helemaal goed weergegeven staat, je kan verlengen 4 maanden voordat je contract eindigt. Bij Telfort was dit volgens mij (een tijdje geleden) 6 maanden. Dus het kan zijn dat je dat nog in je hoofd had, en dit aangepast is. Maar 4 maanden voordat je huidige contract stopt, kan je verlengen indien je dat wil. Het is geen verplichting, verleng je niet blijft je abonnement op dezelfde manier doorlopen.
Klopt die 4 maanden niet met wat je nu ziet en je einddatum, dan valt het onder de noemer dat het niet goed wordt weergegeven in MijnKPN. We hopen dit zo snel mogelijk op te lossen!
Heb je verder nog vragen? Dan hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.