Ik zou het morgen nog een keer proberen.  Waarschijnlijk is de contractovername nog niet helemaal in de systemen verwerkt.  Overigens is verlengen gewoon een nieuw contract.  Meer is het niet.  Je wordt niet afgesloten als je niet verlengd. 

Hoi @Remco zorgt, is het inmiddels gelukt om te verlengen? Mocht je toch nog problemen ervaren, dan raad ik je aan te bellen. Als het een kleinzakelijk abonnement is, dan kun je bellen met 0800-0402. Is het (onderdeel van) een MKB of grootzakelijk contract, dan mag je bellen met 0800-0403.