Ik heb al merdere pogingen gedaan om mijn abonnement (mobiel) te verlengen. Hiervoor heb ik voor de goedkoopste abonnementsoptie van € 12,50 per maand gekozen. Maar als ik deze wil afsluiten word mijn verzoek afgewezen.
In de mail die de afwijzing toelicht staat alleen: “de gegevens in jouw bestelling voldoen niet aan onze voorwaarden” zonder verdere toelichting. Kan iemand mij helpen zodat ik mijn abonnement toch kan verlengen en kan verlagen in kosten van €18 pm naar € 12,50pm?
Beste antwoord door Ik_Combineer
Vast dat iemand jou kan helpen, alleen die persoon is nu niet aan het werk. Bel morgen de KPN Klantenservice op 0800-0402 en geef aan dat je wilt verlengen.
Tenzij je onder bewindvoering valt kan het dan wel geregeld worden denk ik.
+14Vast dat iemand jou kan helpen, alleen die persoon is nu niet aan het werk. Bel morgen de KPN Klantenservice op 0800-0402 en geef aan dat je wilt verlengen.
Tenzij je onder bewindvoering valt kan het dan wel geregeld worden denk ik.
+22Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
