Ik heb vandaag geprobeerd mijn abonnement te verlengen met de nieuwe Iphone 15 Pro Max. Helaas werd deze afgewezen met als reden dat ik het maximaal aantal mobiele toestellen met krediet al bereikt had.
Het toestelkrediet van mijn huidige abonnement is als het goed is al helemaal afbetaald. Ik heb de verlenging weer geprobeerd, dit keer door gewoon het gehele bedrag van het toestel meteen te betalen, dus zonder krediet. Ik werd hierbij alsnog afgewezen. Weet iemand wat het probleem zou kunnen zijn?