Skip to main content
Beantwoord

Verlenging mobiel abonnement en maandkosten

  • July 5, 2020
  • 2 reacties
  • 70 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Betreft mijn verlenging onder nummer 20070572585187-1.

Kosten per maand € 31,50 en verder op staat op de pagina “ Getoonde prijzen zijn exclusief een eventuele korting van KPN Hussel.” 

Op de pagina voor het aangaan van de abonnementsverlenging gaf KPN aan dat de maandprijs met inbegrip van KPN Hussel € 24.00 per maand gaat bedragen.

Ik wil dit laatste graag bevestigd zien

Nu lijkt het alsof ik door KPN in de maling ben genomen. Eerst een aantrekkelijk maandbedrag tonen en dan bij het contract op de proppen komen met een ander hoger maandbedrag.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @AlexDeBree, van harte welkom hier op ons forum!

Wat Nick hierboven aangeeft klopt. De combinatiekorting staat niet in de bevestiging omdat het geen onderdeel van jouw contract is. Maar geen zorgen, als je ook internet voor thuis hebt bij ons, dan krijg je deze korting wel gewoon, zo lang je meerdere abonnementen op jouw adres hebt :slight_smile: Je zult deze elke maand terug zien op jouw factuur. 

Ik hoop dat het zo duidelijk is, laat het gerust weten als je nog vragen hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • July 5, 2020

Dat is 7,50 korting. Die krijgt u alleen als u ook internet thuis heeft. En het kan zomaar wezen dat u daarmee volgende week overstapt naar een andere provider. Dus daarom zet KPN dat niet op het contract.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hoi @AlexDeBree, van harte welkom hier op ons forum!

    Wat Nick hierboven aangeeft klopt. De combinatiekorting staat niet in de bevestiging omdat het geen onderdeel van jouw contract is. Maar geen zorgen, als je ook internet voor thuis hebt bij ons, dan krijg je deze korting wel gewoon, zo lang je meerdere abonnementen op jouw adres hebt :slight_smile: Je zult deze elke maand terug zien op jouw factuur. 

    Ik hoop dat het zo duidelijk is, laat het gerust weten als je nog vragen hebt.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement